1. Toimitus
Koska kyseessä on digitaalinen tuote, toimitus tapahtuu sähköisesti.

• Toimitusaika: Tunnukset lähetetään sähköpostitse yleensä 1–6 tunnin kuluessa maksusta (maksimissaan 24h).

• Varmista, että annat oikean sähköpostiosoitteen tilausvaiheessa. Tarkista myös roskapostikansio.

2. Peruuttamisoikeus (Digitaaliset tuotteet)
Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske digitaalisia sisältöjä tai palveluita, joiden toimitus on aloitettu kuluttajan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä.
Ostamalla palvelun streamnordic.tv:stä hyväksyt, että palvelu aktivoidaan välittömästi, jolloin peruutusoikeus raukeaa.

3. Palautukset ja Hyvitykset
Myönnämme palautuksen (rahat takaisin) vain seuraavissa tapauksissa:

• Toimitettu koodi/tili ei toimi, eikä tekninen tukemme pysty ratkaisemaan ongelmaa 48 tunnin kuluessa.

• Olet vahingossa maksanut saman tilauksen kahdesti.

Emme myönnä palautusta seuraavissa tilanteissa:

• Asiakkaan oma internetyhteys on liian hidas tai epävakaa.

• Asiakas ei osaa käyttää laitettaan (tarjoamme ohjeet, mutta emme vastaa laitteistosta).

• Asiakas muutti mielensä aktivoinnin jälkeen.

• Kanavalistan muutokset (kanavat voivat vaihdella palvelimien ylläpidon vuoksi).

Suosittelemme aina kokeilemaan palvelua lyhyemmällä tilauksella ennen pitkän jäsenyyden ostamista.